Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026.

Esta política explica como a FeelBem trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O controlador dos dados é NOUR IMPORTACOES LTDA, CNPJ 60.752.546/0001-20, Rua Benevenuta Bartlet James, 69, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88015-630.

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento. Não armazenamos o número completo do seu cartão.
  • Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies.
  • Comunicações: mensagens que você envia ao nosso atendimento.

2. Para que usamos os dados

  • processar, entregar e acompanhar os seus pedidos (execução de contrato);
  • emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal);
  • prestar atendimento, trocas e devoluções (execução de contrato);
  • prevenir fraudes e garantir a segurança do site (legítimo interesse);
  • enviar novidades e ofertas por e-mail, SMS ou WhatsApp, apenas se você autorizar (consentimento);
  • medir e melhorar o site e os nossos anúncios (legítimo interesse ou consentimento, no caso de cookies não essenciais).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • a plataforma de e-commerce (Shopify) e os meios de pagamento;
  • transportadoras e Correios, para a entrega;
  • ferramentas de atendimento, e-mail marketing e análise;
  • plataformas de anúncios (como Meta, Google e TikTok), de forma agregada ou com base no seu consentimento para cookies;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar (carrinho, login, checkout) e, com o seu consentimento, cookies de análise e de publicidade. Você pode recusar ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador; alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima: dados de pedidos e fiscais por, no mínimo, 5 anos, conforme a legislação; dados de marketing até você cancelar a inscrição ou pedir a exclusão.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para cancelar e-mails de marketing, use também o link no rodapé de cada mensagem.

7. Encarregado de dados (DPO)

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para sac@feelbem.com.br com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e parceiros com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para proteger as suas informações.

9. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato

FeelBem é uma marca de NOUR IMPORTACOES LTDA (nome fantasia Nour Trading), inscrita no CNPJ 60.752.546/0001-20, com sede na Rua Benevenuta Bartlet James, 69, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88015-630. E-mail de atendimento: sac@feelbem.com.br.